Projektplanung
Gemeinsam an Morgen denken!
Erfolgreiches E-Commerce beginnt mit sorgfältiger Planung, so dass ein zielgruppengerechter Auftritt erstellt werden kann. Wie bei der Erstellung einer Unternehmenswebseite, liegen zwischen der Idee und der Umsetzung diverse Schritte. Die Konzeption und Planung eines Shop-Systems ist jedoch wesentlich umfangreicher. Wie in Ihrem physisch vorhandenen Ladengeschäft, müssen alle in Ihrem Unternehmen stattfindenden Prozesse über Schrittstellen in die virtuelle Welt gebracht werden.
Der Betrieb eines Online-Shops ist ein Prozess. Erfolgreiche Online-Shopbetreiber arbeiten täglich im Shopsystem, überprüfen und optimieren den Shop entsprechend den Kundenwünschen und Kundenanforderungen.
Nachstehende Fragen sollten zu Beginn eines Onlineshop-Projektes geklärt werden:
- Welche Kapazitäten stehen für die Umsetzung eines Online-Shops zur Verfügung? (Personeller und finanzieller Rahmen)
- Sind Ihre Produkte online verkaufbar? (Warensortiment auf Internettauglichkeit prüfen)
- Wie sieht Ihr Wettbewerb aus? (Wettbewerbsanalyse im Internet)
- Wer sind meine Zielgruppen und wie nutzen diese das Internet? (Zielgruppenanalyse)
- Soll der Onlineshop eine Insellösung sein, oder Bestandteil des Warenwirtschaftsystems werden? (Anbinden des Shops an bestehende Systeme)
- Wie werden Logistik und Versand geregelt?
- Welche Zahlungsarten sollen angeboten werden?
- Wie ist der Umgang mit dem Forderungsmanagement und Mahnwesen?
- Wie wird die Vermarktung des Shops gestaltet? (Vermarktungskonzept)
- Wie sieht das Controlling, Shop-Statistik, Marketing-Effizienz aus?
- Welche technischen Anforderungen bestehen? (Speicherplatz bei einem Internetprovider)
- Welche Webcontrolling Tools werden benötigt?
- Welche Shop-Funktionen werden benötigt?
- Wie ist die Darstellung in Preissuchmaschinen geregelt?
- u.v.a.m.
Unsere Konzeptionen und Planungen sind zielgerichtet. Wir achten darauf, dass Zielsetzungen auch in der Praxis umsetzbar sind und die Bedürfnisse der Kunden im Vordergrund stehen.
Auf den nächsten Seiten zeigen wir Ihnen eine Auswahl von Open Source Shop-Systemen als Basisinstallation zusätzlich zu einer Beschreibung.
